Как проинспектировать качество платных уроков?
1218
Недавно я записала четырнадцатилетнюю дочку на платные курсы английского языка, но качество преподавания там оказалось хуже, чем в обычной школе. Я поговорила с администрацией и попросила поменять преподавателя, но мне отказали. Тогда я потребовала вернуть уплаченные деньги, и мне снова ответили, что это невозможно, поскольку деньги «переведены через Сбербанк».
Ирина Р.
Потребитель может в любое время отказаться от услуги без объяснения причин. Ему обязаны вернуть деньги за вычетом расходов, понесенных на исполнение обязательств по договору. Администрация курсов может удержать плату за те занятия, которые посетила ваша дочь. Если же вы хотите получить свои деньги в полном объеме, то необходимо доказать, что качество преподавания на этих курсах не соответствует обещаниям. Однако сделать это довольно сложно. Вам придется привлечь экспертов, а также разыскать других выпускников этих курсов, которые также остались недовольны качеством преподавания.
Комментарии (0)