Можно ли в поезде зарядить смартфон и не сдавать белье?

«Недавно вернулась из Крыма. Отдых удался, если не считать нескольких ситуаций, связанных с железной дорогой. Я ехала на верхней полке, и соседи снизу ни разу не разрешили мне воспользоваться столиком, хотя я очень вежливо их об этом просила. К тому же плохо работал кондиционер, а проводник обозлился на то, что я не сдала ему постельное белье при выходе. Объясните, что пассажиру можно делать в вагоне, а что нельзя», - написала нам Татьяна Кудряшова из поселка Сазоново Чагодощенского округа.

Сообщаем, что в правилах РЖД для пассажиров четко указано: пассажиров с верхних полок и в купе, и в плацкартных вагонах должны пускать за стол на завтрак, обед и ужин - на два часа в сутки в общей сложности. Если вы не можете договориться с соседями - обращайтесь к проводнику, он просто обязан вам помочь. Сдавать постельное белье при выходе на своей станции вы ему не обязаны, хотя большинство пассажиров это делают по собственному желанию.

А вот на покупке чая сэкономить можно, и свою кружку при этом брать с собой необязательно. Проводник обязан бесплатно предоставить пассажиру столовые приборы, включая стаканы, холодную и горячую кипяченую воду, а также ремни безопасности для верхних полок, настольные игры и розетку для зарядки мобильного телефона.

На работоспособность кондиционера проводник никак повлиять не может, даже если очень сильно этого захочет. 

Проводники рассказали нашему изданию, что очень часто пассажиры бывают недовольны тем, что их не выпускают прогуляться по перрону или перекурить на коротких по времени остановках. По этому поводу происходит большинство конфликтов. «Нам просто запрещено выпускать людей на остановках протяженностью менее пяти минут», - признался наш источник. 

Отдельная проблема для проводников - биотуалеты. Как бы они ни предупреждали пассажиров, обходя буквально каждое купе, что кидать бумагу в них строго запрещено, все равно это случается очень часто, и тогда даже из-за одного нарушителя может пострадать весь вагон: забитый туалет починить в дороге не получится!

Если вам необходим повышенный комфорт, можно даже одному человеку выкупить все купе. Но эта услуга невозможна в плацкартном вагоне. Зато здесь никто вам не запретит воспользоваться простыней и отгородить свое место от попутчиков.

Часто пассажиры задают вопрос: в какой части поездного состава ехать безопаснее? Аварии на железнодорожном транспорте крайне редки, и все же лучше покупать билеты в центральные вагоны. В них меньше трясет.