Пальто в рассрочку «навесило» на хозяйку четыре микрокредита

statics/images/arcticles/032021/17032021x3653782e.jpg
Сокольчанка Марина Нилова не успевает получать бумаги от коллекторских служб на удержание долгов по кредитам, которых она не брала.
Фото автора

Около трех лет назад Марине Ниловой из Сокола начали поступать звонки от коллекторов о долгах по нескольким микрозаймам, и все это время простая труженица пытается доказать, что не брала никаких кредитов. Она стала искать людей, которые могли ее так подставить, и вспомнила, что в одном из отделов местного торгового центра покупала демисезонное пальто в рассрочку и оставляла свои паспортные данные.

Ищи в своей семье

- Когда мне на телефон пришел первый звонок о задолженности, я подумала, что это развод: в народе ходит мнение, что так могут развлекаться, например, тюремщики, но не обратить внимания на этот факт не смогла, - рассказывает Марина. - Поэтому, не мешкая, пошла к участковому. Он тоже подумал, что это развод, посмеялся надо мной вместе со своими коллегами и попросил «забить» на это дело, раз я ничего не брала. Но звонить коллекторы стали регулярно, мало того, и на телефоны сына и дочери, которые при покупке были записаны на мое имя. Я опять иду к участковому. Он: «Ищи паршивую овцу в своей семье, наберете кредитов, а потом не можете разобраться». 

Памятка

Если на вас оказался оформлен кредит, 
которого вы не брали:

•  Обратитесь в банк, МФО или КПК, где на вас его оформили, и напишите заявление, что договора 
вы не заключали и денег не получали. 

•  Подчеркните, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами. 

•  Потребуйте у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит или заем: договор и все приложения к нему, а также копию паспорта. Лучше взять копии в двух экземплярах: один - для заявления в полицию, другой для суда. 

•  Если МФО находится далеко и вы не можете прийти туда лично, направьте на юридический адрес организации заказное письмо с уведомлением, где укажите все описанные выше обстоятельства.

•  Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло.

•  Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу или кредитор не принял этих документов к рассмотрению, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России www.cbr.ru/reception/. Регулятор запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на ваше заявление.

•  Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора. 
В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами.

•  Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже возможно. Если все документы, кроме паспорта, не ваши, то можно будет доказать вашу непричастность к долгу. Если документы ваши, но фотографии подделаны, вы сможете потребовать провести техническую экспертизу. Есть программы, которые выявляют измененные и отредактированные фотографии.

•  После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.

•  Напишите в полицию заявление о мошенничестве. Получение кредита или займа на чужое имя - это преступление. Приложите копии всех документов, которые вы взяли у кредитора, и копию справки об утере паспорта, если он был украден. Все это поможет вычислить злоумышленников.

Я ему: «Не может такого быть, я вот в поликлинике была, на почте паспортом пользовалась». Он опять: «Это исключи, ищи в своей семье».

Марина была уверена, что никто из родственников и хороших знакомых так с нею поступить не мог. И тут вспомнила, что по весне в одном из торговых центров города в отделе у индивидуального предпринимателя покупала дочери демисезонное пальто. Женщине не хватило на него около двух тысяч рублей, которые она, кстати говоря, впоследствии вовремя заплатила, и старший продавец, миловидная обходительная женщина, предложила Марине оформить покупку в рассрочку, списав паспортные данные покупательницы в специальную тетрадку якобы для отчета, который требовала хозяйка. Марина уверяет, что паспорта тогда она из рук не выпускала и не понимает, как можно оформить кредит, имея в наличии только паспортные данные. 

- Мои догадки подтвердились, когда коллекторская служба, обязывая заплатить кредит с процентами, прислала по почте кипу документов, в том числе и заявку-анкету на получение займа, где были прописаны мои фамилия, домашний адрес и номер паспорта, но подпись, электронная почта, несколько номеров мобильных телефонов и место работы - старший продавец - были не мои, - вспоминает Марина. - Опять бегу в полицию, мне отвечают, что надо идти к судебным приставам. Там проверили базу данных: «Долги есть? Нет. Тогда зачем идете к нам?» Позднее от приставов пришел ответ на мой письменный запрос, в котором говорилось, когда и сколько раз мне могут по закону звонить коллекторы, но это не решало моей проблемы. Как писалось в документе, «в ходе проведенной проверки фактов, подтверждающих противоправные действия со стороны кредитной организации, не установлено», потому что я не предоставила «детализацию оказанных услуг по номеру телефона». Я подумала: какое мне дело до этой детализации, если суть моего обращения я видела в другом? Так все это время начиная с 2018 года и ходила по кругу, обращаясь устно и письменно в полицию, к судебным приставам, в прокуратуру, но долги вне зависимости от того, предпринимались меры по моим обращениям или нет, так и оставались на мне, а от неизвестных телефонных звонков до сих пор шарахается вся семья.

На проверке в прокуратуре

В августе прошлого года Марине стали поступать иски из коллекторского агентства по взысканию различных денежных сумм, и она вновь была вынуждена обойти соответствующие инстанции. В итоге, обратившись к мировому судье, она успела написать возражения и отменить приказы на взыскание денежных средств по трем кредитам из четырех на 35, 43 и 56 тысяч рублей.

- Я понимаю, что отмененные приказы - это явление временное, и долги все равно будут висеть на мне и расти за счет штрафов и пеней, если не смогу предпринять каких-то других действий. Не исключено, что к уже существующим микрокредитам прибавятся и новые: я же не знаю истинных намерений и аппетита своей обидчицы. Кроме того, с моей карточки списали полторы тысячи рублей в счет погашения «долга». 

Я составила заявление, и мне обещали вернуть деньги, но пока этого не произошло, а для меня и эта сумма существенна.

Из присланных коллекторами бумаг Марина узнала, что по одному из кредитов обманувший ее человек все-таки вносил определенную сумму. Может быть, как считает наша потерпевшая, мошенник первоначально планировал погасить взятые кредиты самостоятельно, но обстоятельства сложились не в его пользу.

- Я тоже не знаю, что мне делать, - беспокоится Марина. - Все кругом рекомендуют мне писать заявление в суд. Но на кого? Ведь вина продавщицы в отношении меня официально не подтверждена, хотя известно, что обманула таким образом она не одну меня. Вот и из очередного ответа начальника Сокольского отдела полиции Игоря Староверова следует, что в возбуждении уголовного дела мне отказано за отсутствием в деянии состава преступления. Подавать иски на микрофинансовые организации тоже, считаю, бессмысленно, да и далеко они от нас, в Москве и дальше. Дают за 15 минут кредиты через Интернет, и все у них шито-крыто. А может, их уже и не существует, все перепродано коллекторам.

Сокольчанка Галина Корсик подозревает, что тоже пострадала от этого же человека, продавщицы и своей соседки, которая взяла на нее микрокредит, и она стала Марине Ниловой подругой по несчастью. 

- Теперь у меня испорчена кредитная история, а надо покупать квартиру, и из-за этой паразитки нам денег в банках не дают, - возмущается Галина Юрьевна.

На запрос редакции по поводу вышеизложенного начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Вологодской области Евгений Ворочалков сообщил следующее:

- В августе 2020 года в муниципальный отдел МВД России «Сокольский» поступило заявление от М. В. Ниловой о возможных фактах незаконного использования паспортных данных при получении кредита. По результатам доследственной проверки вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. 

В настоящее время материал находится в Сокольской межрайонной прокуратуре на проверке.

Сокол

Комментарии (0)

Войти через социальные сети: