Три бригады не смогли сделать мне утепление балкона
1416
Я заказала в строительной фирме утепление и остекление лоджии, хотела, чтобы там у меня был зимний сад. Заключили договор, где оговорили сроки выполнения работ, составили смету и чертежи. У меня трудились три бригады, и каждая переделывала работу за предыдущей. В итоге сделали только кирпичную кладку и утеплили стены. Но закрепили утеплитель так, что он отрывается, стоит лишь потянуть за край. При этом сроки заказа нарушили почти на месяц. Не хочу больше иметь дело с этой фирмой! Могу ли я отказаться от договора и потребовать, чтобы мне вернули деньги?
Галина ЕФИМЕНКО, Череповец
При нарушении сроков выполнения работ потребитель вправе расторгнуть договор подряда и потребовать от организации, с которой он заключен, возмещения убытков в полном объеме. Это право предусмотрено п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».
При определении размера убытков есть два варианта.
Первый. Если стоимость аналогичных работ и материалов на рынке осталась прежней, заказчик может потребовать, чтобы ему вернули деньги, которые он заплатил строительной организации.
Второй. Если стоимость работ и материалов возросла, вы имеете право настаивать, чтобы вам выплатили деньги из расчета новых цен. Для этого необходимо провести оценку среднерыночной стоимости работ и материалов или предоставить смету на выполнение тех же работ в другой строительной организации.
Однако если строители уже выполнили часть работ, для начала нужно понять, насколько качественно они сделаны. Иначе новым строителям придется их переделывать, а бесплатно работать они не будут. Поэтому целесообразно провести экспертизу сделанного. Кстати, она может также установить стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков. Экспертизу можно заказать в организации, которая оказывает такого рода услуги, и обязательно известить строителей о времени и месте ее проведения. Сделать это необходимо за 3-7 дней, вручив извещение под роспись либо отправив телеграмму с уведомлением о вручении. На почте следует заказать копию телеграммы, если этого не сделать, то на руках у вас останется только квитанция об оплате. Если представители строительной организации не прибудут на экспертизу, ничего страшного, ведь они были извещены, и суд учтет это обстоятельство при вынесении решения.
И еще совет: если исполнитель все же согласится возместить вам убытки в полном объеме, он, как правило, вывозит строительные материалы, оставшиеся на объекте. Если не возмещает, вы можете использовать их по своему усмотрению.
При определении размера убытков есть два варианта.
Первый. Если стоимость аналогичных работ и материалов на рынке осталась прежней, заказчик может потребовать, чтобы ему вернули деньги, которые он заплатил строительной организации.
Второй. Если стоимость работ и материалов возросла, вы имеете право настаивать, чтобы вам выплатили деньги из расчета новых цен. Для этого необходимо провести оценку среднерыночной стоимости работ и материалов или предоставить смету на выполнение тех же работ в другой строительной организации.
Однако если строители уже выполнили часть работ, для начала нужно понять, насколько качественно они сделаны. Иначе новым строителям придется их переделывать, а бесплатно работать они не будут. Поэтому целесообразно провести экспертизу сделанного. Кстати, она может также установить стоимость работ и материалов, необходимых для устранения недостатков. Экспертизу можно заказать в организации, которая оказывает такого рода услуги, и обязательно известить строителей о времени и месте ее проведения. Сделать это необходимо за 3-7 дней, вручив извещение под роспись либо отправив телеграмму с уведомлением о вручении. На почте следует заказать копию телеграммы, если этого не сделать, то на руках у вас останется только квитанция об оплате. Если представители строительной организации не прибудут на экспертизу, ничего страшного, ведь они были извещены, и суд учтет это обстоятельство при вынесении решения.
И еще совет: если исполнитель все же согласится возместить вам убытки в полном объеме, он, как правило, вывозит строительные материалы, оставшиеся на объекте. Если не возмещает, вы можете использовать их по своему усмотрению.
Комментарии (0)