Потерянное учебное время придется компенсировать
1326
Отношения в сфере образовательных услуг, если они оказываются за деньги, регулируются потребительским законодательством и договорными обязательствами сторон. Но как быть, если они нарушаются?
Жительница Череповца Анжела Ярусова прошла обучение на курсах визажистов. В договоре было написано: «Заказчик ежемесячно оплачивает услуги в сумме 7 350 рублей».
- Всего за восемь месяцев обучения мною было уплачено 58 800 рублей, - рассказывает Анжела. - Программа обучения предусматривала 1 400 учебных часов занятий. Однако фактически было проведено не более 900 часов. В дипломе написали: 1 250 часов. Есть свидетели из группы (тоже ученики), готовые подтвердить, что было не более 900 часов. То есть налицо - невыполнение учебной программы.
Более того, оплачивались принадлежности и материалы - ежемесячно по 1 200 рублей. В другом пункте договора сказано: «Заказчик обязан обеспечить потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения исполнителем обязательств по оказанию профессиональных образовательных услуг».
- Получается, что в моем случае заказчик и потребитель - одно и то же лицо. Я считаю, что обеспечивать должен был исполнитель за счет ежемесячной платы обучения. Можно ли произвести перерасчет? И на что можно рассчитывать? - спрашивает начинающий специалист по макияжу.
- У вас есть документальное подтверждение, что фактически количество учебных часов составило 1 250, поэтому на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать соответственного уменьшения суммы оплаты на 6 300 рублей, - советуют представители Общества по защите прав потребителей. - Если вас не удовлетворяет такой размер компенсации, подавайте в суд, где с привлечением свидетелей будете требовать больший размер уменьшения цены услуги.
Что касается желания заказчицы переложить оплату принадлежностей и материалов на исполнителя, то это требование незаконно. Договором предусмотрено, что материал для занятий ученик покупает и оплачивает за свой счет. И с условием договора вы согласились, поставив свою подпись. Но у вас есть право потребовать отчет о целевом расходовании оплаченных материалов.
Жительница Череповца Анжела Ярусова прошла обучение на курсах визажистов. В договоре было написано: «Заказчик ежемесячно оплачивает услуги в сумме 7 350 рублей».
- Всего за восемь месяцев обучения мною было уплачено 58 800 рублей, - рассказывает Анжела. - Программа обучения предусматривала 1 400 учебных часов занятий. Однако фактически было проведено не более 900 часов. В дипломе написали: 1 250 часов. Есть свидетели из группы (тоже ученики), готовые подтвердить, что было не более 900 часов. То есть налицо - невыполнение учебной программы.
Более того, оплачивались принадлежности и материалы - ежемесячно по 1 200 рублей. В другом пункте договора сказано: «Заказчик обязан обеспечить потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения исполнителем обязательств по оказанию профессиональных образовательных услуг».
- Получается, что в моем случае заказчик и потребитель - одно и то же лицо. Я считаю, что обеспечивать должен был исполнитель за счет ежемесячной платы обучения. Можно ли произвести перерасчет? И на что можно рассчитывать? - спрашивает начинающий специалист по макияжу.
- У вас есть документальное подтверждение, что фактически количество учебных часов составило 1 250, поэтому на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать соответственного уменьшения суммы оплаты на 6 300 рублей, - советуют представители Общества по защите прав потребителей. - Если вас не удовлетворяет такой размер компенсации, подавайте в суд, где с привлечением свидетелей будете требовать больший размер уменьшения цены услуги.
Что касается желания заказчицы переложить оплату принадлежностей и материалов на исполнителя, то это требование незаконно. Договором предусмотрено, что материал для занятий ученик покупает и оплачивает за свой счет. И с условием договора вы согласились, поставив свою подпись. Но у вас есть право потребовать отчет о целевом расходовании оплаченных материалов.
Комментарии (0)