Великому Устюгу требуются менеджеры

Естественно, что наибольший наплыв гостей на родину Деда Мороза наблюдается в новогодние праздники. Точные цифры пока не подсчитаны, но в отделе туризма смело заявляют, что около двадцати пяти тысяч в конце декабря - начале января в Великом Устюге побывали. Это много. Причем выросло число так называемых индивидуальных туристов, которые приезжают не по путевкам. Уже сейчас звучат мнения, чтобы на будущий год ограничить им доступ на территорию вотчины в пиковые дни. Есть и предложение поднять цену на единый билет. Хотя и нынешние далеко не всем кажутся доступными. В общем, заинтересованным сторонам придется поломать голову, чтобы принять разумное решение. Естественно, что самым почетным и уважаемым гостем в зимние праздники стал Президент. Владимира Путина ждали в прошлом году. Но так получилось, что поездку в Великий Устюг главе государства пришлось отложить на год. «Хотя мы не афишировали приезд Президента, уже в сентябре у нас была уверенность, что Владимир Владимирович к нам приедет, - рассказывает начальник управления туризма и межрегиональных связей администрации района Вера Воробьева. - Для нас большая честь, что Президент посетил наш город. По всему миру были показаны кадры о визите Владимира Путина в Великий Устюг. Лично у меня после приезда к нам главы государства появились большие надежды на развитие проекта «По следам Проко-пия Праведного». Ведь из всех храмов Великого Устюга Владимир Путин выбрал именно этот. Кстати, нам уже звонили друзья-немцы из Гамбурга, где есть одноименные храмы, и они отнеслись к приезду Президента России в Великий Устюг так, как будто он к ним приехал». О подарках Владимира Путина Великому Устюгу все наслышаны. Новый дом для Деда Мороза, Ледовый дворец - это, конечно, здорово в плане развития проекта. Но нельзя забывать и о других проблемах. Главная из них - транспортная доступность. Из Санкт-Петербурга и Москвы самолеты в Великий Устюг не летают. Из Вологды -лишь два раза в неделю. Необходимо реконструировать аэропорт, увеличить число взлетно-посадочных полос, а это потребует больших капиталовложений. Железнодорожный вокзал принимает лишь туристические поезда. Уже поставлена задача, чтобы турпоезда ходили не только в зимний, но и в летний период. «Наиболее остро в этом году встал вопрос с сервисным обслуживанием, -считает Вера Воробьева. -Думаю, что нам срочно нужно организовать серию обучающих семинаров по туристскому сервису. Будем обращаться к руководителям предприятий, чтобы ввести новую должность - менеджер по работе с персоналом. К сожалению, мы даже не умеем доброжелательно улыбаться туристу. Казалось бы, мелочь, но на самом деле это наша проблема». Так что Великому Устюгу нужно еще очень постараться, чтобы называться туристическим городом. А турист, приехавший на родину Дедушки Мороза один раз, захотел бы побывать здесь снова.

Комментарии (0)

Войти через социальные сети: