Вместе с сережкой вологжанке чуть не оторвали ухо

Со вкусом подобранные украшения подчеркивают индивидуальность женщины, придают стиль и элегантность. Однако истории, о которых рассказали наши читательницы, научили подходить к таким покупкам более ответственно, независимо от того, бижутерия это или драгоценное изделие. 

С недоброй душой 

Менеджер Виктория готовилась к торжественному мероприятию в честь юбилея своей производственной компании. Будет фото- и видеосъемка, поэтому женщина серьезно подошла к выбору наряда. К светлому платью с геометрическим принтом идеально подошел кулон с подвеской из черного агата в оправе. К нему потребовались сережки, выбирать которые она отправилась в один из отделов торгового центра, где продают элегантную бижутерию. Продавцы предложили на выбор два вида сережек с черным камнем разных размеров. Виктория выбрала небольшие, предупредив, что, возможно, после примерки дома с платьем придет поменять их на более крупные. Сережки по стилю не подошли, и через два дня она снова отправилась в магазин, прихватив упаковку с украшениями и чек. 

За прилавком стояла уже другая продавец, которая, полистав какую-то тетрадь, категорически отказалась принять товар, заявив, что отсутствует учетная запись о покупке. 

- Вот сережки, вот кассовый чек, ваши записи меня не касаются, - изумилась покупательница. - Наоборот, вы должны радоваться, что я готова поменять товар на более дорогой.  

- Товар, содержащий серебро, возврату и обмену не подлежит, - хозяйка прилавка нашла другой повод для отказа.

- На ювелирном изделии должны быть проба, бирка и прикрепленная к ней пломба, - возразила Виктория. - Не хотите менять, буду требовать деньги.

В конце концов продавец сдалась, сделала кому-то звонок и с недовольным лицом запечатала в пакетик другие сережки и передала их покупательнице, даже не предложив примерить.

Виктория дома надела украшения. Но одну из сережек она, как ни пыталась, так и не смогла снять - замочек не расстегивался. Пришлось всю ночь спать на остро­угольном украшении. Сережки были проданы явно с недоброй душой, считает она. 

Утром Виктория позвонила в администрацию торгового центра, где ей сообщили номер телефона предпринимателя. Та, узнав о проблеме, назначила покупательнице встречу в магазине. Но расстегнуть сережку тоже не смогла, не сумели помочь ни покупатели, заглянувшие в отдел, ни продавцы соседних торговых точек. Хозяйка принесла кусачки. «Боюсь вместе с сережкой оторвать вам ухо», - распереживалась она.

В конце концов измученное ухо каким-то чудом удалось освободить. Мочка распухла и покраснела. 

Видя, насколько расстроена предприниматель, Виктория вытерпела все, не произнесла ни слова упрека. Даже согласилась примерить еще одни рекомендованные ею сережки с черным камнем оригинальной формы, а главное, с легкой, надежной и безопасной застежкой. Правда, дороже предыдущих. В качестве компенсации морального ущерба руководитель бизнеса сделала скидку, «простив» покупательнице доплату. Виктория же простила магазину вину за причиненные неудобства, тем более что продавец с «недоброй душой» здесь уже не работает, а новые серьги ей очень нравятся. 

«Дутое» золото 

Вологжанка Тамара - любительница золотых украшений. 

Больше всего она обожает широкий узорчатый браслет, с которым почти никогда не расстается. Она приобрела его два года назад за 19 800 тысяч рублей и гордилась столь красивым и статусным аксессуаром на запястье до тех пор, пока однажды мастер маникюра не обратила ее внимание на то, что одно из звеньев держится на честном слове, и Тамара рискует потерять драгоценность. Девушка срочно отправилась в ювелирную мастерскую. Браслет приняли в ремонт, предупредив, что для спайки потребуется дополнительное золото, придется укоротить цепочку на одно звено. 

- Длина позволяет, - согласилась клиентка.

Браслет починили, но через несколько месяцев лопнуло и стало царапать руку следующее соединение. После очередного ремонта браслет сел на руку впритык, в итоге сломалась застежка - карабин. Тамара снова отправилась в мастерскую.

- Изделие ремонту не подлежит, - расстроили ее ювелиры. - Звенья слишком истончились и будут продолжать крошиться. Дело в том, что браслет у вас пустотелый, то есть сплетен из полых трубочек, это так называемое дутое золото, - объяснили они. - Технология производства его такова: заготовительная проволока заранее делается с сердечком внутри из недрагоценных металлов, которые потом вытравляются химическим путем, и в середине золотой проволоки остается пустота. Внешне пустотелые изделия выглядят толще, солиднее, чем полновесные той же массы, но они легкие и требуют исключительно бережной эксплуатации. Незаполненная полость может сплющиться, приводя к трещинам в звеньях и их деформации. Цепочка начинает потихоньку растягиваться, что и произошло в вашем случае. Полновесные же конструкции связаны из цельной проволоки без пустот. Они гораздо прочнее, но и вес у них выше, соответственно и цена. Зато они обладают высоким качеством и пригодны для ежедневной носки. 

При мастерской работает небольшой ювелирный магазин, и специалисты посоветовали Тамаре поменять старое украшение на новое. Тем более что покупная цена за грамм чистого веса золота в последнее время выросла, а на разницу в доплате обещали еще и сделать скидку. 

Тамара хорошо подумала и решила принять предложение, добавив к сломанному браслету давно пылившееся в шкатулке нелюбимое кольцо и сережку (вторую она потеряла). Вес «лома» получился приличный, и взамен она выбрала полновесный браслет за 41 тысячу руб­лей, основательный и прочный, хотя визуально гораздо более лаконичный, чем предыдущий.