Пациенты назвали лучшие медучреждения области за 2017 год
984
Абсолютными лидерами по результатам независимой оценки качества оказания медицинских услуг стали областная клиническая больница № 2 в Череповце, областная детская клиническая больница, Вологодская городская больница № 2 и Тотемская ЦРБ.
В департаменте здравоохранения Вологодской области состоялось заседание Общественного совета, на котором были подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях региона в 2017 году.
Независимая оценка проводилась в 84 медицинских организациях, участвующих в реализации программы госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи, включая ряд частных клиник.
Как отмечают специалисты, в этом году в рамках проекта вологжанами было заполнено рекордное количество анкет - в 16 раз больше, чем годом ранее. Так, в электронном виде анкету заполнили 57 тысяч человек, на бумажном носителе - 33 тысячи. На основе анализа анкет пациентов и был сформирован рейтинг медицинских организаций.
Подобная независимая оценка качества оказания медуслуг проводится в области с 2015 года. Анкеты, которые заполняют вологжане, очень подробны: они включают вопросы, касающиеся времени ожидания консультации специалиста, очередности на получение диагностических видов исследований, комфортности пребывания в учреждении, доброжелательности, вежливости, компетентности работников медицинской организации. Параллельно с анализом анкетирования в учреждении проводится экспертная оценка его деятельности членами рабочей группы, куда вошли специалисты по защите прав пациентов.
Добавим, что руководители медицинских организаций, набравшие наименьшее количество баллов, должны будут представить в Общественный совет планы по устранению недостатков.
В департаменте здравоохранения Вологодской области состоялось заседание Общественного совета, на котором были подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях региона в 2017 году.
Независимая оценка проводилась в 84 медицинских организациях, участвующих в реализации программы госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи, включая ряд частных клиник.
Как отмечают специалисты, в этом году в рамках проекта вологжанами было заполнено рекордное количество анкет - в 16 раз больше, чем годом ранее. Так, в электронном виде анкету заполнили 57 тысяч человек, на бумажном носителе - 33 тысячи. На основе анализа анкет пациентов и был сформирован рейтинг медицинских организаций.
Подобная независимая оценка качества оказания медуслуг проводится в области с 2015 года. Анкеты, которые заполняют вологжане, очень подробны: они включают вопросы, касающиеся времени ожидания консультации специалиста, очередности на получение диагностических видов исследований, комфортности пребывания в учреждении, доброжелательности, вежливости, компетентности работников медицинской организации. Параллельно с анализом анкетирования в учреждении проводится экспертная оценка его деятельности членами рабочей группы, куда вошли специалисты по защите прав пациентов.
Добавим, что руководители медицинских организаций, набравшие наименьшее количество баллов, должны будут представить в Общественный совет планы по устранению недостатков.
Комментарии (0)