Коляска не помещается в обычный лифт

Array ( [0] => common\models\Category Object ( [_attributes:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array ( [id] => 3 [title] => Клуб потребителя [alias] => consumer-club [main_page] => 1 [main_page_order] => 4 [display_style] => 0 [icon_class] => ) [_oldAttributes:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array ( [id] => 3 [title] => Клуб потребителя [alias] => consumer-club [main_page] => 1 [main_page_order] => 4 [display_style] => 0 [icon_class] => ) [_related:yii\db\BaseActiveRecord:private] => Array ( ) [_errors:yii\base\Model:private] => [_validators:yii\base\Model:private] => [_scenario:yii\base\Model:private] => default [_events:yii\base\Component:private] => Array ( [beforeValidate] => Array ( [0] => Array ( [0] => Array ( [0] => Zelenin\yii\behaviors\Slug Object ( [slugAttribute] => alias [attribute] => Array ( [0] => title ) [ensureUnique] => 1 [replacement] => - [lowercase] => 1 [immutable] => 1 [transliterateOptions] => Russian-Latin/BGN; Any-Latin; Latin-ASCII; NFD; [:Nonspacing Mark:] Remove; NFC; [slugIsEmpty:Zelenin\yii\behaviors\Slug:private] => [value] => [uniqueValidator] => Array ( ) [uniqueSlugGenerator] => [attributes] => Array ( [beforeValidate] => alias ) [skipUpdateOnClean] => 1 [owner] => common\models\Category Object *RECURSION* ) [1] => evaluateAttributes ) [1] => ) ) ) [_behaviors:yii\base\Component:private] => Array ( [0] => Zelenin\yii\behaviors\Slug Object ( [slugAttribute] => alias [attribute] => Array ( [0] => title ) [ensureUnique] => 1 [replacement] => - [lowercase] => 1 [immutable] => 1 [transliterateOptions] => Russian-Latin/BGN; Any-Latin; Latin-ASCII; NFD; [:Nonspacing Mark:] Remove; NFC; [slugIsEmpty:Zelenin\yii\behaviors\Slug:private] => [value] => [uniqueValidator] => Array ( ) [uniqueSlugGenerator] => [attributes] => Array ( [beforeValidate] => alias ) [skipUpdateOnClean] => 1 [owner] => common\models\Category Object *RECURSION* ) ) ) ) 1
- Я живу на 12-м этаже. У меня грудной ребенок, так что без лифта мне с коляской никак не спуститься. У нас в подъезде два лифта, однако вот уже пять дней не работает грузовой лифт, а в пассажирский коляска не помещается. Сама я ее поднять и спустить по лестнице не могу. Вчера нам надо было в поликлинику, поэтому была вынуждена просить помощи у соседей. Понятно, что особой радости это ни мне, ни им не доставило. Можем ли мы потребовать какую-то компенсацию? И кому предъявлять претензии в данном случае? У нас в квитанции на оплату такая услуга, как «лифт», даже не обозначена. 
Екатерина СТРАХОВА
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда срок устранения неисправности лифта - одни сутки. У вас лифт не работал пять дней. Поэтому в данной ситуации вы вправе потребовать от управляющей компании уменьшения стоимости услуги по техническому обслуживанию (содержанию) дома. Она включает в себя в том числе диспетчерское и аварийное обслуживание. Кроме того, вы можете потребовать выплаты неустойки в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки. 
Необходимо зафиксировать тот факт, что лифт был неисправен. Для этого нужно составить акт, подписанный жильцами подъезда и представителем управляющей компании. Затем следует подать претензию на имя руководителя управляющей компании с требованием уменьшить стоимость услуги и выплатить неустойку. Кроме того, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» можно потребовать выплатить компенсацию морального вреда, размер которого потребитель оценивает самостоятельно.
Вопрос - ответ Проблема

Комментарии (0)

Войти через социальные сети: