Кредитный обман

Жертвам мошенников удалось отстоять свои права в суде

Сразу два процесса на Вологодчине завершились в пользу граждан, которые пострадали от злоумышленников. В обоих случаях удалось доказать махинации с кредитными картами.

Беспокойный сон

В Сокольский районный суд обратилась 48-летняя местная жительница. Она рассказала: мартовским вечером 2024 года ей дважды позвонили якобы из сервиса доставки. Оба раза женщина просто положила трубку и легла спать - свои данные никому не сообщала. Однако наутро, зайдя в приложение своего банка, сокольчанка ужаснулась, увидев странные операции.  

В банковском офисе даме объяснили: на ее имя была открыта кредитная карта, с которой большая часть денег уже оказалась списана на чужой счет. Вскоре кредиты нашлись еще в трех банках. В частности, на счет «Т-Банка» среди ночи поступили и тут же исчезли более 130 тысяч рублей. 

Сокольчанка направилась в полицию, где возбудили уголовное дело, но найти виновников не удалось. Оплачивать взятые на нее кредиты женщина не стала, и спустя время «Т-Банк» обратился в суд, чтобы взыскать деньги с «должницы». Первоначально его требования были удовлетворены, но позже мировой судья отменил судебный приказ, так как сокольчанка представила свои возражения.

Тем временем банк обратился к нотариусу, чтобы совершить исполнительную надпись о взыскании задолженности. На основании этой надписи приставы возбудили производство и заблокировали карты женщины. Отстаивать справедливость ей снова пришлось в суде. Дама требовала признать договор кредитной карты незаключенным, а исполнительную надпись нотариуса - недействительной. И суд с этим согласился. Изучив материалы дела, он пришел к выводу, что кредитор проигнорировал сразу несколько подозрительных фактов. Это и ночной характер спешных операций, и несоответствие телефона клиента номерам неизвестных устройств, через которое совершались транзакции. В этом случае банк должен был приостановить сомнительные действия, попросить клиента подтвердить их либо заблокировать.

Таким образом, из дела следовало, что заключением договора и переводами занимались неустановленные лица, завладевшие данными истца. Сама женщина согласия на банковские операции не давала. А кредитор, в свою очередь, нарушил требования закона: он знал, что женщина не признавала долги, но тем не менее обратился за исполнительной надписью, которая совершается лишь в бесспорных случаях. В итоге требования истицы были удовлетворены в полном объеме: договор кредитной карты признан незаключенным, а исполнительная надпись нотариуса - недействительной.

Списали с кредитки

Чуть ранее с жуликами столкнулась и 51-летняя сокольчанка. В «Т-Банке» у нее была оформлена дебетовая карта. В 2019 году банк выпустил на ее имя еще и кредитку с лимитом в 100 тысяч рублей, но ею женщина не пользовалась - даже не активировала. Карта просто лежала у нее дома в запечатанном конверте. В марте 2022 года дама увидела, что с кредитки на ее дебетовую карту были переведены 98,5 тысячи рублей. Затем эти деньги плюс ее личные 5,5 тысячи «ушли» на другие счета, открытые на имя незнакомого гражданина.

В тот же день женщина обратилась в полицию, но уголовное дело впоследствии приостановили - злоумышленников так и не нашли. У истицы между тем заблокировали все банковские карты, стали списывать деньги с ее счетов, а позже начались звонки коллекторов. 

Сокольчанка не сдавалась: два года она искала правду в «Т-Банке», ЦБ РФ, других ведомствах и службах. Но все претензии остались без удовлетворения. Тогда женщина обратилась в Сокольский районный суд. Она рассказала: в момент сомнительных операций никаких СМС от банка она не получала, коды, логин и пароль никому не сообщала, свой гаджет никому не передавала. В телефоне она видела, что идет какое-то движение с деньгами, и даже пыталась этому помешать, но не смогла: кнопки оказались заблокированы. Банк операции тоже не при­остановил и направил ей СМС уже после перевода денег неизвестным лицам. Как впоследствии показала экспертиза, неправомерный доступ к личному кабинету был совершен при помощи VPN, с IP-адреса, соответствующего Германии.

В итоге Сокольский районный суд удовлетворил исковые требования женщины в полном объеме. Договор кредитной карты признан незаключенным, а на АО «Т-Банк» возложена обязанность удалить записи о персональных данных истицы и внести изменения в ее кредитную историю, убрав оттуда сведения о задолженности. Это решение уже вступило в законную силу, сообщает пресс-служба судов региона.