Кто подмочил посудомойку?

Максим переехал в новую квартиру и заказал в интернет-магазине посудомоечную машину шириной 60 сантиметров за 49 000 рублей, чтобы встроить ее в кухонный гарнитур. Когда забирал покупку, засомневался, не будет ли она великовата для компактной мебели.

Оставив технику в автомобиле, пошел домой уточнить размеры, проверил ширину проема и очень расстроился - велика! Тут же повез посудомойку обратно. Когда выгружал, заметил, что упаковка мокрая, а верхняя ее часть сильно размокла. «Видимо, при транспортировке из машины вылилась вода, которую заливают при тестировании техники на заводе», - предположил он. Но в гарантийном отделе покупателю отказали в приемке товара, сославшись на нарушение целостности упаковки, добавив, что качественный технически сложный товар вообще не подлежит возврату или обмену, если он не подошел по размеру.

«Любой товар, купленный дистанционным способом, подлежит возврату и обмену в течение семи дней», - просветили покупателя в обществе по защите прав потребителей. И подмоченная упаковка лишь отговорка, чтобы не принимать его обратно.

Мужчине помогли составить грамотную претензию, и он стал ждать решения руководства компании.

На всякий случай подал объявление о продаже на «Авито» и, к своему удивлению, быстро нашел покупателя. Цены на бытовую технику подросли, и он успешно продал посудомойку за 52 000 рублей.