Пальто в рассрочку «навесило» на хозяйку четыре микрокредита
Около трех лет назад Марине Ниловой из Сокола начали поступать звонки от коллекторов о долгах по нескольким микрозаймам, и все это время простая труженица пытается доказать, что не брала никаких кредитов. Она стала искать людей, которые могли ее так подставить, и вспомнила, что в одном из отделов местного торгового центра покупала демисезонное пальто в рассрочку и оставляла свои паспортные данные.
Ищи в своей семье
- Когда мне на телефон пришел первый звонок о задолженности, я подумала, что это развод: в народе ходит мнение, что так могут развлекаться, например, тюремщики, но не обратить внимания на этот факт не смогла, - рассказывает Марина. - Поэтому, не мешкая, пошла к участковому. Он тоже подумал, что это развод, посмеялся надо мной вместе со своими коллегами и попросил «забить» на это дело, раз я ничего не брала. Но звонить коллекторы стали регулярно, мало того, и на телефоны сына и дочери, которые при покупке были записаны на мое имя. Я опять иду к участковому. Он: «Ищи паршивую овцу в своей семье, наберете кредитов, а потом не можете разобраться».
Памятка
Если на вас оказался оформлен кредит,
которого вы не брали:
• Обратитесь в банк, МФО или КПК, где на вас его оформили, и напишите заявление, что договора
вы не заключали и денег не получали.
• Подчеркните, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами.
• Потребуйте у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит или заем: договор и все приложения к нему, а также копию паспорта. Лучше взять копии в двух экземплярах: один - для заявления в полицию, другой для суда.
• Если МФО находится далеко и вы не можете прийти туда лично, направьте на юридический адрес организации заказное письмо с уведомлением, где укажите все описанные выше обстоятельства.
• Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло.
• Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу или кредитор не принял этих документов к рассмотрению, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России www.cbr.ru/reception/. Регулятор запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на ваше заявление.
• Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора.
В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами.
• Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже возможно. Если все документы, кроме паспорта, не ваши, то можно будет доказать вашу непричастность к долгу. Если документы ваши, но фотографии подделаны, вы сможете потребовать провести техническую экспертизу. Есть программы, которые выявляют измененные и отредактированные фотографии.
• После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.
• Напишите в полицию заявление о мошенничестве. Получение кредита или займа на чужое имя - это преступление. Приложите копии всех документов, которые вы взяли у кредитора, и копию справки об утере паспорта, если он был украден. Все это поможет вычислить злоумышленников.
Я ему: «Не может такого быть, я вот в поликлинике была, на почте паспортом пользовалась». Он опять: «Это исключи, ищи в своей семье».
Марина была уверена, что никто из родственников и хороших знакомых так с нею поступить не мог. И тут вспомнила, что по весне в одном из торговых центров города в отделе у индивидуального предпринимателя покупала дочери демисезонное пальто. Женщине не хватило на него около двух тысяч рублей, которые она, кстати говоря, впоследствии вовремя заплатила, и старший продавец, миловидная обходительная женщина, предложила Марине оформить покупку в рассрочку, списав паспортные данные покупательницы в специальную тетрадку якобы для отчета, который требовала хозяйка. Марина уверяет, что паспорта тогда она из рук не выпускала и не понимает, как можно оформить кредит, имея в наличии только паспортные данные.
- Мои догадки подтвердились, когда коллекторская служба, обязывая заплатить кредит с процентами, прислала по почте кипу документов, в том числе и заявку-анкету на получение займа, где были прописаны мои фамилия, домашний адрес и номер паспорта, но подпись, электронная почта, несколько номеров мобильных телефонов и место работы - старший продавец - были не мои, - вспоминает Марина. - Опять бегу в полицию, мне отвечают, что надо идти к судебным приставам. Там проверили базу данных: «Долги есть? Нет. Тогда зачем идете к нам?» Позднее от приставов пришел ответ на мой письменный запрос, в котором говорилось, когда и сколько раз мне могут по закону звонить коллекторы, но это не решало моей проблемы. Как писалось в документе, «в ходе проведенной проверки фактов, подтверждающих противоправные действия со стороны кредитной организации, не установлено», потому что я не предоставила «детализацию оказанных услуг по номеру телефона». Я подумала: какое мне дело до этой детализации, если суть моего обращения я видела в другом? Так все это время начиная с 2018 года и ходила по кругу, обращаясь устно и письменно в полицию, к судебным приставам, в прокуратуру, но долги вне зависимости от того, предпринимались меры по моим обращениям или нет, так и оставались на мне, а от неизвестных телефонных звонков до сих пор шарахается вся семья.
На проверке в прокуратуре
В августе прошлого года Марине стали поступать иски из коллекторского агентства по взысканию различных денежных сумм, и она вновь была вынуждена обойти соответствующие инстанции. В итоге, обратившись к мировому судье, она успела написать возражения и отменить приказы на взыскание денежных средств по трем кредитам из четырех на 35, 43 и 56 тысяч рублей.
- Я понимаю, что отмененные приказы - это явление временное, и долги все равно будут висеть на мне и расти за счет штрафов и пеней, если не смогу предпринять каких-то других действий. Не исключено, что к уже существующим микрокредитам прибавятся и новые: я же не знаю истинных намерений и аппетита своей обидчицы. Кроме того, с моей карточки списали полторы тысячи рублей в счет погашения «долга».
Я составила заявление, и мне обещали вернуть деньги, но пока этого не произошло, а для меня и эта сумма существенна.
Из присланных коллекторами бумаг Марина узнала, что по одному из кредитов обманувший ее человек все-таки вносил определенную сумму. Может быть, как считает наша потерпевшая, мошенник первоначально планировал погасить взятые кредиты самостоятельно, но обстоятельства сложились не в его пользу.
- Я тоже не знаю, что мне делать, - беспокоится Марина. - Все кругом рекомендуют мне писать заявление в суд. Но на кого? Ведь вина продавщицы в отношении меня официально не подтверждена, хотя известно, что обманула таким образом она не одну меня. Вот и из очередного ответа начальника Сокольского отдела полиции Игоря Староверова следует, что в возбуждении уголовного дела мне отказано за отсутствием в деянии состава преступления. Подавать иски на микрофинансовые организации тоже, считаю, бессмысленно, да и далеко они от нас, в Москве и дальше. Дают за 15 минут кредиты через Интернет, и все у них шито-крыто. А может, их уже и не существует, все перепродано коллекторам.
Сокольчанка Галина Корсик подозревает, что тоже пострадала от этого же человека, продавщицы и своей соседки, которая взяла на нее микрокредит, и она стала Марине Ниловой подругой по несчастью.
- Теперь у меня испорчена кредитная история, а надо покупать квартиру, и из-за этой паразитки нам денег в банках не дают, - возмущается Галина Юрьевна.
На запрос редакции по поводу вышеизложенного начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Вологодской области Евгений Ворочалков сообщил следующее:
- В августе 2020 года в муниципальный отдел МВД России «Сокольский» поступило заявление от М. В. Ниловой о возможных фактах незаконного использования паспортных данных при получении кредита. По результатам доследственной проверки вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
В настоящее время материал находится в Сокольской межрайонной прокуратуре на проверке.
Комментарии (0)