Пока вологжане ждут газеты и письма, почтальоны ждут повышения зарплаты
1326
Ни в одном из отделений связи в области не складывается такая критическая ситуация с доставкой газеты «Красный Север», как в отделениях связи Устюженского и Кадуйского районов. Причем не только в отдаленных деревнях, но и в самих райцентрах. Именно поэтому наши журналисты отправились в Устюжну и Кадуй, чтобы разобраться, почему так происходит.
С большим опозданием
«На нашей почте творится беспредел», - сообщили в редакцию жители Устюжны и рассказали о том, что «Красный Север» они получают с большим опозданием. В адрес сотрудников газеты, которые в очередной раз приехали в Устюжну на День подписчика, кто-то дерзко пошутил: «Мы еще раз подпишемся, потому что любим читать «Красный Север», но если не будет доставки, в следующий раз вас побьем».
По словам начальника Устюженского городского отделения связи Ирины Рябчиковой (а она уже третий по счету руководитель за текущий год), причина кроется в низкой зарплате, которая у почтальонов составляет 4-5 тысяч рублей.
- Я работала в этом отделении связи раньше, недавно вернулась и обнаружила, что с 2010 года, когда уходила с почты, оклады практически остались на прежнем уровне, - говорит она. - Отсюда небывалая текучесть кадров и невысокая квалификация временных работников. Ведь мы вынуждены брать не того, кого хотим, а тех, кто согласится работать за такую зарплату.
Согласно штатному расписанию, на почте в Устюжне должно работать восемь почтальонов. В день нашего приезда их было пятеро.
- Почтальоны работают, как говорится, за себя и «за того парня», совмещая несколько участков. У одного почтальона обход только на своем участке составляет 20 километров. Когда тут вовремя успеть на другие? - продолжает Ирина Рябчикова. - Люди, которые приходят на должность почтальона, сначала думают, что ничего сложного в этой работе нет. А потом узнают, что кроме писем и прессы надо разносить товар, счета, агитировать за подписку... А когда время доходит до такой ответственной работы, как доставка пенсий, люди просто уходят. Мы сотрудничаем с Центром занятости населения, но наши вакансии остаются невостребованными.
Недорабатывают
Жители в плохой доставке корреспонденции винят предпринятые «Почтой России» укрупнения узлов связи. Устюженские отделения связи относятся теперь к Бабаевскому почтамту: «Головной почтамт теперь находится в Бабаеве, и если руководить за 100 километров от Устюжны, то многого не увидишь».
На это начальник Бабаевского почтамта Николай Киселев отвечает, что принимает меры, чтобы исправить положение. По его словам, работники почтамта регулярно приезжают в Устюжну, чтобы контролировать и влиять на ситуацию. Однажды они нашли пропавшую корреспонденцию, которую два почтальона складировали у себя дома.
- Что касается газетной подписки, то я лично проводил эксперимент, чтобы доказать своим подчиненным, что почтальоны на своих местах в этом смысле недорабатывают, - рассказал Николай Вячеславович. - Я попросил адреса десяти подписчиков газеты «Красный Север», у которых на этот раз подписка не была оформлена, и лично пошел подписывать вновь. Много агитировать не пришлось, поскольку только один человек из десяти отказался это сделать. Значит, подписаться на газету им никто не предлагал, хотя данная процедура входит в обязанности почтальона. Это еще раз говорит о пассивности и недобросовестности людей, многие из которых просто находятся не на своем месте. Но проблема в том, что других нам взять негде. Да и мало кто сейчас будет трудиться за такую зарплату, а ее можно увеличить только на федеральном уровне.
Молодая семья устюжан Удальцовых хочет выписывать «Красный Север». «Но как быть? Почтальоны прессу носят с опозданием, на почте получать газету тоже тяжело: она или закрыта по техническим причинам, или очереди там, как в советские времена за колбасой», - сетуют устюжане.
Услуга, за которую заплачено
Проблемы с доставкой корреспонденции характерны не только для Устюжны, но и для некоторых других отделений связи, о чем нам регулярно пишут читатели. Жительнице деревни Есипово Сокольского района Людмиле Рыжовой приносят нашу газету через раз, а вологжанка Анна Шорохова рассказывает, как работало почтовое отделение «Вологда-2» на улице Тендрякова весной этого года. «Почтовый работник ушел на больничный с ребенком, и корреспонденцию нам не доставляли, - вспоминает она. - При обращении на почту в течение двух недель нам обещали, что женщина выйдет на работу и принесет почту, но этого не произошло. Просила, чтобы мне выдали корреспонденцию на весь дом, - я была готова дать расписку и разнести письма по квартирам. Не выдали, объяснив, что почта не разобрана. Получается, что мы стали заложниками ситуации».
«Квитанция об оформлении подписки - это договор, в соответствии с которым почта берет на себя обязанности, которые должна выполнять несмотря ни на какие свои внутренние трудности, - справедливо замечает вологжанин Александр Шишебаров. - Подписчики должны получать газету в срок, поскольку платят за это немалые деньги».
Редакция нашей газеты разделяет негодование читателей и доводит до их сведения, что подписная цена на газету складывается из каталожной цены, которую подписчики платят редакции за газету, и цены непосредственно за доставку, которая составляет почти 60% от общей суммы подписки, и эти деньги получает почта.
Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что наиболее сложная ситуация с доставкой складывается в Устюженском и Кадуйском районах. Мы благодарны устюжанам, равно как и руководству Бабаевского почтамта, за то, что они увидели в нас партнеров, и мы сумели составить нелегкий для обеих сторон диалог. К сожалению, этого не произошло в поселке Кадуй. На почтовом отделении связи, которым руководит Ольга Криницына, нам, вежливо улыбаясь, не разрешили что-либо фотографировать, отказали в интервью, сославшись на то, что теперь они относятся к Череповецкому почтамту и не могут ничего предпринять без их ведома. Долго переговариваясь по телефону с начальником Череповецкого почтамта Ниной Буровской, с ее согласия Ольга Сергеевна указала нам на порог. Этот случай, наверное, был первым за всю почти столетнюю историю существования «Красного Севера».
Действительно, «Почта России» относится к стратегическим предприятиям. Вот только что кадуйские почтовики хотели скрыть от объектива нашего фотоаппарата: голые стены, разруху и нищету? Так мы это давно прекрасно знаем, поскольку очень тесно сотрудничаем со многими отделениями связи нашей области, в том числе отдаленными. И в рамках этого сотрудничества нам бы очень хотелось дарить руководителям отделений связи и почтальонам - в большинстве своем женщинам, которые на своих хрупких плечах «вытягивают» «Почту России», цветы и конфеты. Но пока мы им дарим обогреватели, без которых зимой работники почты мерзнут, и занавески на окна в здания отделений связи.
«Критика со стороны клиентов оправданна»
«Критика со стороны клиентов оправданна»
Директор УФПС Вологодской области - филиала ФГУП «Почта России» Вячеслав ПАЛЕНОВ:
- Ключевые проблемы нашего учреждения, в том числе и низкое качество услуг, возникли из-за низкой зарплаты работников и отсутствия экономических возможностей для ее повышения. В итоге приходится брать временных и часто недобросовестных работников, и критика со стороны наших клиентов оправданна. Текучесть кадров в настоящий момент составляет в среднем 30%.
В нашей области никаких сокращений не предвидится, наоборот, на начало нынешнего года не функционировало 54 сельских отделения связи - люди, достигшие пенсионного возраста, ушли на пенсию, и заменить их некем. Поскольку губернатор области обратил на эту проблему серьезное внимание, мы совместно с администрациями районов и поселений принимаем экстренные меры и таким образом решили проблемы в 45 отделениях связи. И только четыре отделения, где не осталось постоянно проживающего населения, мы закрыли, опять же по согласованию с органами местной власти.
Насколько мне известно, в ближайшее время, не дальше чем в октябре, будет обсуждаться стратегия развития «Почты России», и новое руководство уже заявило о повышении зарплаты работникам. Предполагается, что к 2016 году зарплата сотрудников почты должна дойти до среднего заработка по регионам, и тогда она у наших почтовиков может увеличиться в два и больше раза. Но никаких официальных документов на этот счет у нас пока нет.
Комментарии (0)