Покупая продукты в мешках, проверяйте их вес
865
Есть категория граждан, особенно пожилого возраста, которые предпочитают покупать продукты оптом: картофель, муку, сахарный песок. Как правило, тара, в которой они продаются или доставляются на дом, запечатана производственным способом с маркировкой, где указан вес товара. Но мало кому из покупателей приходит в голову проверить, соответствует ли он заявленной информации.
Вологжанин Геннадий Кротов купил на продуктовой базе на улице Залинейной мешок сахара весом 25 кг. Сахар был запечатан с двух сторон в водонепроницаемый мешок. Проверить вес на базе было негде: контрольных весов там не оказалось. Кротов взвесил сахар и обнаружил, что вес его всего 22 кг. Вернувшись на базу, он потребовал отдать деньги за недостающие 3 кг. Однако продавец отказалась это делать и заявила, что Закон «О защите прав потребителей» на этот случай не распространяется, так как сахар выписан по накладной с оптовой базы, а закон регулирует только договоры розничной купли-продажи.
Покупатель обратился за помощью в общество потребителей, где ему объяснили, что, поскольку сахар был продан без каких-либо оговорок для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, на этот договор распространяются нормы потребительского законодательства. Розничная продажа не исключает покупку одного товара в большом количестве. В данном случае нарушен пункт 7 Правил продажи отдельных видов товаров.
База нарушает правила торговли и тем, что в торговом зале не установлены контрольные весы. И, наконец, накладная удостоверяет факт и условия покупки сахара, и, следовательно, потребитель на ее основании может требовать возврата денег. Геннадий составил претензию в адрес владельца оптового склада, и, если она не будет удовлетворена, он имеет право обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора по Вологодской области или с иском в суд.
Комментарии (0)