Удалите это немедленно

Уверены, что с вас не списывают деньги за ненужные подписки?

О чем речь

Если у человека регулярно списываются с карты или мобильного счета деньги, то, скорее всего, у него оформлены платные подписки. Причем зачастую они подключаются без ведома потребителя. 

Профилактика важна

• Регулярно отслеживайте списания со счета, чтобы вовремя заметить, что деньги уходят на ненужный вам контент.

• Чтобы обезопасить себя от случайных подписок, заведите отдельный контентный счет и не пополняйте его. Если денег на оплату не будет, то вы ничего не потеряете. Для подключения обратитесь к своему мобильному оператору.

• Не привязывайте карту к сервису, если есть такая возможность. В этом случае с нее автоматически не будет списываться очередной платеж даже без вашего ведома.

Как защититься

• Не переходить на непроверенные сайты, не оставлять на таких ресурсах свой номер мобильного телефона и данные карты.

• Не скачивать пиратский контент и подозрительные программы.

• Установить антивирус на все цифровые устройства.

• Всегда читать то, с чем вы соглашаетесь в Интернете.

• Отключить услугу оплаты по SMS. Обычно у операторов эта услуга называется «Запрет контента».

• Не соглашаться на автозаполнение форм в браузере.

Как проверить

Мобильные операторы

• «МегаФон» - *505#.
• МТС - *152*2# → «Мои текущие подписки».
• «Билайн» - *110*09#.
• Tele2 - *189#

Кроме того, можно зайти в мобильное приложение компании.

Банки

У кредитных учреждений есть мобильное приложение для клиентов или личный кабинет на сайте банка, где можно отследить не только, сколько ушло денег, но и куда конкретно они направились.

Google

В вашем аккаунте хранится информация о покупках, сделанных с этого сервиса. На панели слева выберите пункт «Платежи и подписки». Нажмите кнопку «Управление подписками». Тут можно как отменить платную подписку, так и проверить сумму списания.

Магазины приложений

Зайдите в магазин (RuStore, GetApps и так далее), нажмите на картинку профиля, а затем выберите пункты «Платежи и подписки» и «Подписки».

Онлайн-кинотеатры

Перейдите на сайт нужного сервиса, авторизуйтесь в личном кабинете, найдите раздел управления подписками и там уже изучите свои покупки - их срок и привязанные карты.

Какие бывают подписки

Подписаться можно на разные виды контента: образовательные курсы, онлайн-кинотеатры, библиотеки художественной или научной литературы, музыкальные сервисы и даже на ежедневные SMS с гороскопами и анекдотами. 

Подписку можно оформить на определенный срок или вообще пожизненно. 

Как вернуть деньги

Если обнаружили автоматическое списание средств за ненужную подписку, для начала обратитесь в кол-центр банка или мобильного оператора по горячей линии. Ссылайтесь на тот факт, что услуга была вам навязана. Напишите претензию в свободной форме. Но помните, если вы подключили подписку случайно, промахнувшись по кнопке, то тут нет возможности побороться за возврат средств.

Как отписаться

При отписке от сервисов, куда входит множество подписок, к примеру «Яндекс Плюс» (кинотеатр, музыка, сервис такси, маркетплейс и так далее), лучше всего удалить из учетной записи все привязанные карты. Если платеж с основного «пластика» не пройдет, сервис станет списывать деньги с других кредиток, которыми вы когда-либо расплачивались в его экосистеме.

Подготовил Артем Помялов по данным порталов blog.eldorado.ru, rskrf.ru, journal.sovcombank.ru