Где купить правильное автокресло для вашего ребенка

К товарам, которые должны обеспечивать защиту детей во время поездки в автомобиле, предъявляются особые требования, как и к их продаже. В преддверии нового учебного года активисты проекта «Крепкая семья» партии «Единая Россия» решили проверить, какие детские удерживающие устройства предлагают вологжанам магазины, насколько компетентны продавцы, соответствует ли требованиям законодательства информация о товаре.

Люлька в подарок

Партийный проект «Крепкая семья» занимается повышением доступности и качества детских товаров. На региональном уровне его курирует депутат ЗСО Марина Денисова. По ее инициативе и был организован рейд по торговым точкам, в котором приняли участие специалист в области обеспечения безопасности дорожного движения, член Общественного совета при региональном УМВД Олег Белков, представители департамента экономического развития администрации Вологды, городского Союза потребителей.

В торговом центре на улице Дальней, 33, находится магазин детских товаров местной торговой сети «Купи Мама». Ассортимент автокресел здесь такой большой, что глаза разбегаются. Но продавец Наталья помогла быстро сориентироваться: выбор зависит от возраста, роста, веса ребенка, и именно по этим критериям распределены товары по группам. Вот автокресло группы 0. Оно предназначено для самого маленького пассажира от рождения до года, даже если он пока не научился держать голову (для этого используется ортопедический вкладыш). Такие автолюльки устанавливаются против движения транспортного средства. Некоторые родители забирают новорожденных в этих своеобразных переносках прямо из роддома, поэтому в магазине практикуется акция - дарить мамам автолюльку. Для подросшего малыша предназначены автокресла 0-1, которые разворачиваются уже по ходу движения, у них регулируется угол наклона спинки.

Креслом 0-1-2 с большой чашей несовершеннолетнему пассажиру можно пользоваться, пока он не достигнет веса 25 килограммов. Детям от 15 лет уже разрешается установить компактный бустер. Словом, в этом магазине можно выбрать автокресло на любой возраст, спрос, цену. Продукция производства Китая и Польши.

Эксперт Олег Белков внимательно изучает информацию. Маркировка должна включать в себя полное название предприятия-изготовителя, чертеж, обозначающий способ правильного пристегивания, предупреждающую несъемную табличку «Очень опасно! Не использовать на сиденьях, оборудованных надувными подушками, если удерживающее устройство обращено назад», обозначение категории ДУУ, группы по массе ребенка. На упаковочной коробке должен быть указан адрес, по которому покупатель может обратиться за дополнительной информацией об установке устройства в конкретном автомобиле. И, конечно, каждая единица товара должна сопровождаться инструкцией на русском языке со сведениями о методе установки с помощью фото или четких рисунков, а также рекомендациями и требованиями, установленными стандартом. При приобретении кресла следует поинтересоваться наличием сертификата. Достоверность и срок его действия можно проверить на сайте Федеральной службы по аккредитации.

- Установленным требованиям организация торговли в этом магазине соответствует, ему можно доверять, - констатировали члены комиссии.

Ни слова по-русски

В семейном супермаркете «Кари» федеральной торговой сети, расположенном в торговом центре «Форум» на улице Ленинградской, также есть отдел с интересующей нас продукцией. Контраст по сравнению с предыдущей торговой точкой разительный. Выбор автокресел небольшой, вид витрин и самого товара небрежный. Инструкция одна на весь товарный ряд. Листаем книжечку - ни слова по-русски! Похоже на казахский язык. Молодая продавец Виктория не владеет информацией о товаре, даже не знает, что такое система Isofix.

- Все сведения может предоставить только директор, а он в отпуске, - заявила она в свое оправдание. Ценников на товаре нет, девушка попыталась отыскать их за креслами, но так и не нашла.

Нарушения правил очевидные, но, по-видимому, покупателей это не пугает, автокресла продаются неплохо, хотя цены на них не ниже, чем в других торговых точках.

В специализированном супермаркете детских товаров «Глобус» на улице Новгородской, 2, нас встретила приветливая продавец Татьяна Лавричева, о чем извещает нагрудный бейдж. Выбор автокресел и других удерживающих принадлежностей внушительный. Консультант так интересно и компетентно рассказывает о продуманно представленном товаре, принципах действия и установки детских удерживающих устройств в автомобиле, что сразу видно, она свою работу любит и хорошо знает. И положения Закона «О защите прав потребителей» тоже, поскольку имеет юридическое образование, планирует учиться дальше.

Вся продукция подтверждена сертификатами соответствия. Покупателям, желающим ознакомиться с этими документами более внимательно, продавец готова переслать их копии на электронную почту. Соответствующая маркировка есть и на самом товаре. Он в основном китайского производства, но появились в продаже и отличные кресла российского производства. Диапазон цен - на любой кошелек, начиная от бюджетных моделей до более дорогих за 11 с лишним тысяч рублей. Татьяна помогает потребителям в приобретении столь ответственного товара не только теоретически, но и практически, в том числе предлагая маленькому пассажиру обязательно примерить кресло и убедиться, что ему в нем комфортно.

- Активным спросом пользуются автокресла с системой Isofix, возможностью их поворота на 360 градусов. В таком кресле можно сидеть, лежать, полулежать, - объясняет она.

С потребительской информацией здесь также все в порядке, товар, как и положено, рассказывает о себе на разных языках.

- Правильный магазин, - похвалили его эксперты.

А ситуацию с семейным супермаркетом, грубо нарушающим права потребителей, Марина Васильевна намерена взять под личный контроль. Не исключено, что для наведения порядка в организации его торгового процесса потребуется содействие надзорных органов.