Кто поможет родителям услышать голос ребенка?

Все мы, взрослые люди, живем в потоке своих задач и проблем. Это у нас случаются кризисы и сложности, это на нас сваливаются беды и обиды, это мы должны ежедневно решать десятки задач… А что при этом чувствует ребенок, который находится рядом с вами? Иногда мы об этом совершенно забываем. Специалисты службы «Ступени к успеху» часто становятся настоящими адвокатами детства.

Круговорот обид

- Я ее боюсь. Давай не пойдем сегодня к маме, - говорит отцу 10-летний Костя.

- Что случилось? Почему?

- Ничего. Просто не хочу, - упирается пацан, а голос дрожит.

Костя уже пять лет живет с папой: после развода мама вела веселую жизнь, устраивая гулянки, и суд принял решение оставить мальчика с папой. Сейчас женщина образумилась, живет отдельно, но с недавнего времени по каким-то причинам мальчик стал отказываться бывать у мамы.

Отец стал допытываться - она тебя била? Ребенок не говорил ни да ни нет.

- «Хорошая» мама! - распалялся отец. - Нужна нам такая?

Хотя по факту оказалось, что мать не била, а больно сжала мальчику руку, пытаясь добиться послушания, но этого было достаточно. Отец язвил по поводу матери, мать обвиняла бывшего мужа, что он настраивает сына против нее - обиды наслаивались друг на друга.

Когда ситуация стала известна органам опеки, семью направили на консультацию в службу «Ступени к успеху», где им определили куратора. Психолог провел индивидуальные беседы с родителями, диагностику психологического состояния ребенка, помог осуществить диалог между родителями и ребенком на совместной встрече.

- Здесь оба родителя оказались не на высоте. Беседы с психологом помогли им взглянуть на ситуацию со стороны. Мама осознала, что физическое воздействие на ребенка неприемлемо и может нанести не только телесную, но и психологическую травму. Отец согласился, что нелестные отзывы о матери ребенка - не самый мужской пример поведения. Оба понимают, что нужно выстраивать диалог, чтобы у ребенка перед глазами был по-настоящему взрослый, разумный выход из конфликтной ситуации, - пояснила специалист.

На сегодня при участии куратора в семье состоялись две встречи: бывшие супруги и их сын встречались в детском кафе и парке для того, чтобы в безопасном для ребенка пространстве начать налаживать его отношения с матерью. Работа продолжается. Запланировано еще несколько моделирующих комфортное общение встреч. Далее при содействии юрисконсульта Службы будет готовиться проект мирового соглашения о порядке общения матери с ребенком, которое планируется подписать в органах опеки.

Запрет на папу

- Дети не должны становиться предметом манипуляции при разводе. Это ведет к серьезным деформациям детской психики и выливается в большие проблемы ребенка в подростковом возрасте. Главный аргумент психолога в работе с конфликтующими родителями - то, что ребенку нужны оба: и мама, и папа. К сожалению, очень часто родители в сиюминутных обидах не думают о последствиях своих эмоциональных решений, - подчеркивает Светлана Никитина, руководитель службы «Ступени к успеху».

Яркий пример конфликтного развода - ситуация Ольги и Сергея, которые в течение года после расставания «делили» семилетнюю дочку. Оба родителя имеют положительные характеристики, если смотреть со стороны, у них была вполне благополучная семья. По решению суда девочку оставили с мамой. Женщина быстро наладила личную жизнь, найдя нового партнера, ждет второго ребенка и считает, что бывшего мужа нужно просто вычеркнуть из жизни: с глаз долой - из сердца вон.

В службу «Ступени к успеху» семью направили органы опеки и попечительства в связи с тем, что мать ребенка после развода препятствует общению отца с дочерью. Никакие разъяснения законодательства, беседы различных специалистов результата не давали. Бывшие супруги сделали попытку заключения мирового соглашения в органах опеки и попечительства, но не подписали его, так как договориться окончательно о порядке общения отца с дочкой не смогли. Мать девочки считает, что разовой ежемесячной встречи было бы достаточно, с чем отец категорически не согласен. Мужчина с помощью юриста Службы подал исковое заявление в суд для определения порядка общения с ребенком.

- Главное в общении с родителями, находящимися в состоянии конфликта, - достучаться до сердца. Здесь папа был полностью на стороне ребенка, а вот мама по каким-то внутренним причинам вымещала свои обиды на нем, стараясь задеть побольнее, зная, что дочка для него - все. При этом она искренне считала, что вовсе не она причина проблемы: все делает по закону, какие к ней могут быть вопросы?

Психолог после диагностики ребенка указала матери на то, что девочка, пытаясь удержаться в конфликтной ситуации, уже научилась лгать, подстраиваясь то под маму, то под папу. На общей встрече со специалистами семилетняя Настя со слезами призналась, что хочет чаще видеть папу, что скучает по нему, но боится просить маму о встречах.

- Я маму люблю. И папу люблю, - с испугом шептала девчушка.

Увидев это, мама расплакалась: она поняла, как своим упрямством деформирует детскую душу.

- С маленькой лжи в детстве вырастают проблемы в подростковом возрасте. Сейчас мать не слышит дочку - через несколько лет дочка не будет слышать маму. Кроме того, последствия таких искусственных исключений отца из жизни девочки могут серьезно аукнуться во взрослом возрасте - и ранние браки, и аборты, и конфликты в семье. Папа для дочки - пример того, как выстраивать отношения с мужчинами, - отмечает Светлана Никитина.

После всего этого родители смогли договориться, и в суд женщина пришла уже с намерением согласиться на предложенный отцом график встреч с дочерью. Суд состоялся. Порядок общения, предложенный отцом, согласован. Сейчас куратор семьи будет содействовать его соблюдению и сопровождать семью некоторое время для того, чтобы помочь родителям в возникающих трудностях.

Когда мама не справляется

- Проблемные разводы - одна треть всех ситуаций, с которыми приходится сталкиваться специалистам службы «Ступени к успеху». Остальные - сложности в детско-родительских отношениях и другие кризисные ситуации, в которые попадают семьи, уточняет Светлана Никитина.

Так, в начале года в Службу поступила информация об одинокой матери, которая воспитывает двух детей. Она давно нигде не работала, потому что после школы больше нигде не училась. Основные доходы семьи - ежемесячные пособия на детей и временные заработки самой женщины (расколка дров, помощь на огородах и тому подобное).

У нее 10-летний сын и дочь 12 лет, которые в подростковом возрасте буквально отбились от рук: стали грубить, игнорировать просьбы матери, хуже учиться.

С февраля 2023 года семья начала посещать групповые занятия, организованные в Службе: мама ходит на тренинги с психологом, дети - на мероприятия педагогической направленности. Кроме этого, женщина дополнительно приходила на индивидуальные консультации психолога по урегулированию взаимоотношений с детьми. Всю весну с ребятами занимались кураторы, помогающие с выполнением домашних заданий, - ситуация с учебой стала выправляться.

Параллельно куратором семьи велась работа по трудоустройству женщины. Она несколько раз побывала на собеседованиях, и в результате с 10 июня трудоустроена официально в два учреждения - в сетевой магазин (уборщиком помещений) и на станцию переливания крови (на аналогичную должность).

Дополнительно семье оказано содействие в получении адресной материальной помощи на погашение части задолженности за коммунальные услуги, заключены соглашения о рассрочке платежей с организациями, предоставляющими услуги ЖКХ.

- С семьями в подобных ситуациях нужно работать системно, так как обычно все проблемы скапливаются в один ком так, что опускаются руки. Но когда все разложено по полочкам и по каждому вопросу есть варианты решений, человек понимает, что выход есть, - отмечает Светлана Никитина.

Недавно состоялась общая встреча куратора, психолога и семьи в полном составе. В доверительной беседе установлено, что проводимая специалистами работа идет на пользу. Результаты промежуточной психологической диагностики это подтверждают: матери удалось наладить контакт с детьми. Работу планируется продолжить.