У вокзалов постоянно дежурят таксисты. Для прибывающих в город это очень удобно. Вот только цены на их услуги зачастую бывают мягко говоря завышенными.
Фото автора
Поездка в больницу на такси обошлась в космическую сумму
4341
Мы привыкли, что такси можно вызвать из любой точки города по мобильному телефону. Но есть люди, которые по разным причинам не имеют такой возможности. Беспомощностью приехавшей из Устюженского округа в областной центр на лечение пенсионерки воспользовался привокзальный таксист, заломив за поездку до медучреждения огромную для пожилой женщины сумму.
Счетчик крутится
На 13 июня 70-летней Татьяне Соколовской из поселка имени Желябова Устюженского округа была назначена операция в областной офтальмологической больнице.
А накануне, 12 числа, она приехала в Вологду на автобусе. У пенсионерки болят ноги, и вне дома ей приходится передвигаться с палочкой, поэтому добраться до больницы она решила на такси.
- Вот только на площади имени Бабушкина не оказалось ни одной машины с привычными шашечками, зато в двух метрах от меня стоял огромный черный джип, на крыше которого было ярко-алое табло с цифрами телефона, - вспоминает наша читательница. - Здоровенный лысоватый брюнет лет 45 открыл мне дверку и сказал: «Поехали! Мы берем предварительно 200 рублей - это посадочный талон, остальная плата будет по показаниям регистратора».
Так как женщине надо было срочно в больницу, а города она не знает да и очень устала после путешествия с пересадкой в Череповце, то спорить пенсионерка не стала.
- По приезде водитель, загородив собою дверь, сообщил о том, что с меня еще 800 рублей. Итого - тысяча за два с половиной километра пути. Когда я стала возмущаться, он сделал скидку 200 рублей как пенсионерке и на прощание заявил: «Мы привокзальное такси, у нас повышенные расценки», - вспоминает наша читательница.
Автобус уже ушел
Сделав операцию на глазах и вернувшись в свое село, Татьяна Алексеевна никак не могла успокоиться. Поэтому решила поискать правду, обратившись в «Красный Север». Найти водителя не составило бы труда, если бы мы знали номер автомобиля. Но пенсионерка его не рассмотрела. Да и вряд ли бы смогла опознать марку машины, которая везла ее в больницу.
Как сообщили нам в администрации автовокзала, коммерческая деятельность по предоставлению услуг такси на его территории запрещена, что регулируется федеральным и региональным законодательством. В зоне транспортной безопасности на здании автовокзала размещены камеры видеонаблюдения, материалы с которых по официальному запросу могут предоставляться уполномоченным органам. Но срок хранения архивов не превышает 21 дня, так что поезд, а в нашем случае будет вернее - автобус, уже ушел.
К тому же, как нам неофициально сообщили сотрудники тех самых уполномоченных органов, полученные записи никаких результатов не дали бы, поскольку доказать, сколько именно таксист взял за проезд со старушки, было бы невозможно. Да и номер телефона таксопарка на крыше авто вполне мог быть «липовым».
Между тем полиция регулярно проводит рейды по борьбе с нелегальными перевозчиками. Как рассказал «Красному Северу» начальник пресс-службы УМВД России по Вологодской области Евгений Ворочалков, только в 2023 году на территории Вологды было выявлено 27 фактов оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа такси с нарушением действующего законодательства. В отношении виновных лиц составлены протоколы об административных правонарушениях. Правда, штрафы вряд ли сильно ударят по кошельку бомбил: они оставляют от 500 до 2,5 тысячи рублей.
В приложении дешевле
Два дня мы дежурили на площади имени Бабушкина, где располагаются авто- и железнодорожный вокзалы, чтобы как-то опознать таксиста на джипе и призвать его к совести, но, увы. А заодно приценивались к услугам других таксистов-частников.
17 июля, девять утра. Только что прибыл поезд «Белые ночи» из Петербурга. Водители нескольких легковушек с пустыми рекламными коробами на крыше предлагают услуги такси. Спрашиваем у одного, сколько стоить доехать до больницы на Пошехонском шоссе.
- Сотня рублей посадочных, а там - по счетчику, - слышим ответ. - Сколько примерно выйдет поездка? Откуда мне знать? 300 или 400, наверное, - раздражается таксист.
- Но ведь расстояние до больницы известно, оно не составляет и трех километров пути.
- Идите на автобус и езжайте на «шестерке», если такие умные! - грубо заканчивает разговор водитель.
В это время два других таксиста бегут и кричат нам вслед:
- Садитесь, за триста довезем!
Для интереса смотрим тариф в приложении на телефоне, которое выдает фиксированную сумму поездки. На машине экономкласса довезут за 238 рублей, тариф «Комфорт» - 260 рублей. Повторяем примерно через час, сумма уменьшается до 159 и 169 рублей соответственно.
Лазейки всегда найдутся
Вологжанин Владимир, который зачастую подрабатывает таксистом, призывает пассажиров не «клевать» на привокзальных водил, поскольку без обмана там работают единицы:
- Если у вас нет мобильного приложения, вызывайте такси по телефонам, которые можно подсмотреть уже на прибывших за пассажирами авто, да и в Интернете несложно найти - нечего барыгам наживаться на приезжих! - советует он. - Заказав такси через диспетчера или с помощью онлайн-заявки на сайте таксопарка, вы получаете СМС, где, наряду с информацией о водителе и автомобиле, есть данные о стоимости вашей поездки.
Как отстоять свои права
• Если водитель после поездки требует, чтобы вы заплатили ему непомерно высокую плату, как случилось у нашей читательницы, то возьмите у него подтверждающие документы - бланк заказа и чек, утвержденный прайс-лист. Сохраните все СМС из диспетчерской такси: они тоже могут стать доказательствами.
• Позвоните в службу такси, если заказ был сделан через нее. Если путем переговоров решить проблему не удается, отправьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении письменную претензию в диспетчерскую компанию. Если она осталась без ответа или вы получили официальный отказ, подайте жалобу в свободной форме в территориальный орган Роспотребнадзора. Параллельно с этими действиями обратитесь в суд.
Хотя, как показывает практика, находятся лазейки для нечестных таксистов и в этих случаях.
К примеру, вы вызвали автомобиль с оплатой поездки пластиковой картой, но передумали ехать и по какой-то причине не отменили заказ. Водитель приезжает, не дождавшись вас, едет один по адресу доставки, подсаживая новых пассажиров, чтобы подзаработать, потом закрывает заказ, а с вашей карты списывается стоимость поездки.
Другой вариант, о котором нам рассказал бывший таксист Алексей Негодяев. Водитель звонит вам и говорит, что машина подана. Вы отвечаете, что выходите, а он, не дожидаясь вас, отменяет заказ. На жалобы вам, скорее всего, ответят, что произошел сбой в программе. Да, с водителя удержат комиссию за отмененный заказ, но зато он сможет найти другого пассажира и положить его деньги в карман, поскольку на эту поездку у него уже не будет фиксированной цены, установленной провайдером.
Недобросовестный водитель может добавить и дополнительные услуги. Так, вы становитесь владельцем животного или вместо заказанного эконом-такси едете в комфорт-классе.
В общем, не попасться на удочку таксистов-мошенников непросто: нужно быть максимально бдительным и не соглашаться на все, что предлагает водитель (взять еще одного пассажира, расплатиться наличкой, если была договоренность об оплате картой и так далее).
P. S. Ну а мы в свою очередь хотели бы обратиться к водителю, обманувшему Татьяну Соколовскую, если он читает нашу газету. Верните хотя бы часть уплаченных пассажиркой денег! Если у вас все-таки проснулась совесть, то «КС» с удовольствием передаст их Татьяне Алексеевне.
Комментарии (0)