Я тебя слышу

Вологжане учатся правильно общаться в семье, а если не получилось - правильно разводиться

Не первый год для вологжан работает служба медиации: она помогает конфликтующим супругам найти общий язык, выработать общий подход к воспитанию ребенка, который «отбился от рук», справиться с проблемами в отношениях, а если дошло до развода, то цивилизованного, без камня за пазухой. Как отмечают психологи, сейчас на первое место в семейных конфликтах вышли не проблемы с вышедшими из-под контроля подростками, а взаимоотношения между супругами.

Хронически виноват

То, что Степан изменился, и не в лучшую сторону, первыми заметили учителя. В выпускном девятом классе юноша «скатился» по учебе, перестал делать уроки, приходил в школу неопрятно одетым. Поговорили с парнем, выяснилось, что Степан не хочет... идти домой. Пос­ле школы до вечера гуляет с подружкой, а домой приходит поздно и только спать.

- У мамы с папой все нехорошо, они все время ссорятся, кричат, потом не разговаривают, предъявляют мне претензии, все я делаю не так. Я не хочу там находиться. Лишь бы окончить школу, и уехать от них, - рассказал подросток.

Обеспокоенные учителя предложили маме Степана обратиться в службу медиации, которая работает в Территориальном центре социальной помощи семье и детям.

Пригласили на встречу папу. Выяснилось, что мужчина тоже... не хочет идти домой. Приезжая с работы, он сидит допоздна в машине, чтобы дома только поужинать и побыстрее лечь спать. Жена от него постоянно чего-то хочет, чего - мужчина не понимает, но чувствует, что не соответствует ожиданиям и хронически в чем-то виноват.

Маме не нравилось, что муж ничего не делает по дому, не уделяет ей внимания, ребенком не занимается. Но больше женщину беспокоил сын, она полагала, что мальчик связался с плохой компанией.

В этой истории хорошо то, что все были согласны на разговор, каждый беспокоился за других членов семьи. Как муж мог понять, что хочет жена, если она ему об этом прямо не сообщала? 

И люди так жили годами, по сути, не общаясь друг с другом, злились, копили обиды, а для того, чтобы исправить ситуацию, понадобился нейтральный третий. Степану пришлось нанять репетитора, потому что учеба была сильно запущена. Он успешно окончил девятый класс, поступил в колледж. А родители увлеклись туризмом, вместе путешествуют, и, как говорят, «в отношения пришло второе дыхание».

Экология развода

Служба семейной медиации существует в областной столице с 2022 года. Ее услугами для мирного решения споров уже воспользовались порядка трехсот семей из Вологды и Вологодского округа.

Если раньше лидировали обращения из-за конфликтов между родителями и детьми, то с прошлого года на первое место вышли споры между родителями, возникающие при разводе: определение места жительства ребенка, порядка встреч и участия в его воспитании отдельно проживающего родителя, финансовой помощи, организации летнего отдыха, а также межличностные конфликты супругов. Специалисты называют это «экологичным разводом», когда решившие расстаться взрослые осознанно действуют в интересах ребенка.

Также медиаторы помогают решить межпоколенческие конф­ликты, когда, например, при разводе родителей бабушке не дают общаться с внуками. При этом взаимные претензии касаются вопросов воспитания и организации быта детей. Бабушке не нравится, что внуков «слишком балуют, все позволяют». При этом бабушка закармливает детей пирогами, блинами, оладьями, а родители против неполезной еды в таких количествах. Или один взрослый строгий, наказывает, а другой все позволяет. На поч­ве таких конф­ликтов близкие люди запросто перестают общаться. 

Обычно инициаторами обращения выступают женщины, но процедура медиации проводится только при добровольном согласии обеих сторон. В безопасной и комфортной атмосфере, которую создает профессиональный медиатор, каждый участник может высказать свою позицию и предложить варианты выхода из конфликта. Специалист помогает сторонам понять интересы друг друга и совместно найти взаимоприемлемое решение. При этом медиатор - беспристрастная сторона, он не выносит решений, не дает советов и рекомендаций, никого не обвиняет и не оправдывает. Он контролирует процесс, но не влияет на мнения участников или результат.

Как рассказала руководитель Службы семейной медиации Светлана Кондакова, процедура хорошо работает на начальных стадиях разногласий, пока конфликт не носит затяжной характер:

- Порою некогда близкие люди уже так ненавидят друг друга, что могут лишь обмениваться эмоциями и оскорблениями - каждый тянет одеяло на себя. Но даже в таких ситуациях получается снизить накал конфликта, бывает, что супруги не только перестают кричать, но и мирятся, удается сохранить брак. Поэтому, даже если вы пытались договориться со второй стороной, но не получилось, это не означает, что обращение в Службу семейной медиации бессмысленно. Даже если сторонам не удастся сразу прийти к соглашению, работа с медиатором поможет улучшить взаимопонимание и наладить диалог. Многие отмечают, что только здесь услышали друг друга. 

Пока специалисты Службы семейной медиации работают только с семьями, в которых есть дети. Однако, по словам Светланы Кондаковой, такая поддержка нужна и только что созданным парам. После романтических отношений и красивой свадьбы молодые люди сталкиваются с бытом, и этот период - серьезное испытание отношений на прочность.

Снова называет папой

Многодетные родители обратились за помощью по поводу взаимоотношений со старшей дочерью - подростком Варей. Мама и папа беспокоились, что девочка «вышла из-под контроля», не слушает взрослых, грубит, демонстративно себя ведет, отказывается учиться. Мама попросила «исправить ребенка». Когда медиатор стала общаться отдельно с Варей, мамой и папой, выяснилось, что родители предъявляют девочке разные требования, меняют свои решения без обоснований, запрещают что-то и не объясняют почему. Варя пыталась подстраиваться, потом запуталась, а потом стала манипулировать родителями. Папа более жесткий, негибкий, требовательный, а мама может отменить его решение и запрет, в результате чего между ними возникает конф­ликт. Во время ссоры родители кричат, оскорбляют и критикуют друг друга, не контролируют эмоции, потом могут долго не разговаривать, в семье гнетущая обстановка. Они не проводят время всей семьей, родителям часто «не до Вари», мама занимается тремя малышами, папа много работает, оба сильно устают.

Мужчина сообщил, что девочка в последнее время перестала называть его папой, и это очень обидно для него. Отношения с суп­ругой охарактеризовал как «нормальные», однако подтвердил, что обстановка в семье напряженная.

В итоге на повестку совместной встречи было вынесено не поведение Вари, а взаимоотношения между супругами. Они оба высказались, пояснили, что хотели бы изменить, предложили варианты решения. 

В результате родители девочки поняли, что поведение старшей дочери - это желание привлечь к себе внимание и реакция на их несогласованность. Супруги подписали медиативное соглашение, в котором сформулировали единые «Правила воспитания своих детей». В документ вошли организация совместного досуга, запрет на ссоры в присутствии детей и даже конкретные речевые формулировки, которые будут использоваться при общении в семье. Пара признала, что у обоих возникали мысли о разводе, но сейчас кризисный период миновал и ситуация стабилизировалась. Изменилось и поведение старшей дочери: Варя стала спокойнее, она лучше учится. Глава семьи отметил, что его отношения с детьми стали более теплыми, близкими, потому что он изменил свое поведение и стиль общения с ними, семья стала больше времени проводить в домашнем кругу, завели традицию семейных ужинов, старшая дочь снова называет его папой.

С этой семьей медиаторы работали около года. Совместными усилиями устойчивый отрицательный психологический климат в семье удалось изменить на положительный, а значит, обеспечить детям возможность расти и развиваться в благоприятной, гармоничной атмосфере.

Елена Губина